المحتويات
سياسة الخصوصية
1. من نحن
بيفوت ترافل مانجمنت ("نحن"، "خاصتنا"، "لنا") شركة لإدارة سفر الشركات مسجلة في المملكة العربية السعودية، ومقرها الجناح 20، الطابق الثاني، مبنى موبكو، 2762 شارع ابن الأنباري، حي الأمل، الرياض، المملكة العربية السعودية. نحن الجهة المتحكمة في البيانات لجميع المعلومات الشخصية التي تزوّدنا بها عبر هذا الموقع.
2. البيانات التي نجمعها
عند إرسال نموذج التواصل، نجمع: الاسم الكامل، واسم الشركة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والخدمة المطلوبة، ورسالتك. تُعالَج هذه البيانات بواسطة شركة Formspree Inc.، وهي خدمة معالجة نماذج تابعة لطرف ثالث مقرها الولايات المتحدة، كجزء ضروري لإيصال استفسارك إلى فريقنا.
3. لماذا نجمعها
نجمع هذه البيانات فقط للرد على استفسارك عن الخدمة ولتقديم خدمات السفر التي طلبتها. لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون موافقة صريحة، ولا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
4. معالِجو الطرف الثالث
بإرسالك نموذج التواصل، فإنك تقر بأن بياناتك الشخصية ستُنقل إلى شركة Formspree Inc. في الولايات المتحدة حسب الضرورة لتلبية استفسارك.
5. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لدعم الوظائف الأساسية وتحليلات الاستخدام المجهولة عبر Vercel Analytics. نطلب موافقتك قبل تفعيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية غير الضرورية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمسح ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.
6. الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ Formspree ببيانات الاستفسار المُرسَلة عبر نموذج التواصل وفقاً لسياسة الاحتفاظ الخاصة بها. نحتفظ بأي مراسلات داخلية لمدة 24 شهراً من تاريخ آخر تواصل، وبعدها تُحذف بشكل آمن.
7. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية؛ وتصحيح البيانات غير الدقيقة؛ وطلب حذفها؛ والاعتراض على معالجتها؛ وتقديم شكوى إلى المكتب الوطني لإدارة البيانات (NDMO). لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر info@pivot-travels.com.
8. التواصل
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@pivot-travels.com أو الاتصال على +966 55 051 8532.
الشروط والأحكام
1. الاتفاقية
بتعاملك مع بيفوت ترافل مانجمنت في أي خدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تحكم هذه الشروط جميع الخدمات بما في ذلك إدارة سفر الشركات، وخدمات السائق الخاص، والتجارب المُختارة بعناية، وترتيبات الحج والعمرة.
2. الخدمات
تعمل بيفوت ترافل مانجمنت كوسيط بين العملاء ومزوّدي خدمات السفر (شركات الطيران والفنادق ومشغّلي النقل الأرضي). نحن لا نملك أو نُشغّل أي وسائل نقل أو إقامة أو خدمات سفر أخرى. تخضع جميع الحجوزات إضافةً إلى ذلك لشروط وأحكام المزوّد المعني.
3. الحجوزات والمدفوعات
تُؤكَّد جميع الحجوزات فقط عند استلام كامل المبلغ أو دفعة مقدمة متفق عليها. تُحدَّد الأسعار بالريال السعودي (SAR) ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تصحيح أخطاء التسعير قبل التأكيد. يُصدَر تأكيد الحجز كتابةً عبر البريد الإلكتروني.
4. الإلغاء والتعديلات
تختلف سياسات الإلغاء والتعديل حسب نوع الخدمة:
5. المسؤولية
تقتصر مسؤولية بيفوت ترافل مانجمنت على إجمالي الرسوم المدفوعة عن الخدمة المحددة محل النزاع. لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر غير مباشر أو تبعي أو خاص. لسنا مسؤولين عن أفعال أو تقصير مزوّدي الطرف الثالث، أو حالات القوة القاهرة، أو التغييرات الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.
6. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الرياض.
7. التواصل
لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا عبر info@pivot-travels.com أو +966 55 051 8532.